ドーターズファニチャー

ご注文について


Q. 電話でも注文できますか?

A. 誠に恐れ入りますがお電話はお問い合わせのみとなり、商品のご注文はお受けしておりません。ウェブサイト、メール、LINE@からのご注文とさせていただいております。


Q. 領収書の発行はできますか?

A. はい。PDF形式メール添付してお送りできます。ご注文時に「領収書希望」の旨をお伝えください。


Q. 自宅に設置したいのですが個人でも購入可能ですか?

A. 配送の関係で法人様への販売とさせていただいておりますが、商品によっては追加費用で配送が可能になる場合もございます。ご購入お手続きの前にお問い合わせください。


Q. 納期はどれくらいかかりますか?

A. 時期によって異なりますが、通常ご入金より4週間以内に発送いたします。繁忙期は6週間程度いただく場合もございます。事前にお問い合わせください。



パーティションについて


Q. 【ストラットパーティション】ウェブサイトでは天井高230cm〜259cmまでしか選択できませんが、それ以下またはそれ以上のサイズで対応してもらえますか?

A. 喜んで対応させていただきます。事前に天井高をお知らせいただければオーダーメイドで製作可能です。天井高280cm〜の場合追加費用がかかります。追加費用についてはお問い合わせください。


Q. 【パーティション全般】板材に自作のカッティングシート・ステッカーを貼り付けたいのですが可能ですか?

A. ブラウン塗装であれば貼り付け可能です。ただし、オイル塗装の場合にも事前にお伝えいただけますと、ステッカーを貼り付けやすくするコーティングを施すことも可能です。コーティングすると若干のツヤが出ます。コーティング代金はサイズによって変わります。詳細はお問い合わせください。


Q. 【ストラットパーティション】板材部分(コの字)を床ギリギリまで下げたいのですが、追加費用が必要ですか?

A. いいえ。板材部分(コの字)の位置に関してのオーダーメイドは無料で承ります。 床から板材の最下部までの隙間は約3cm〜となります。 但し、ご注文確定後の変更はお受けいたしかねますので、必ずご注文の前にお申し付けください。


Q. 【ストラットパーティション】L字型に設置したいのですが、どのように注文すれば良いですか?

A. 現在、支柱と板材がセットになっている商品は[WIDE90cm〜180cm]のみとなっており、L字型、T字型、十字型などのご注文はお見積もりが必要になります。 お問い合わせフォームやLINE@にてご相談ください。 支柱バラ売りのページ内に専用国産杉材の価格表を掲載しております。


Q. 【ストラットパーティション】専門知識がなく、素人ですが設置可能ですか?

A. 安心してお使いいただくために、やはり専門知識を持った業者様を通して設置いただくことをお勧めいたします。業者様でなくても天井の下地など設置条件を把握した上でしっかりと固定できる方であれば設置可能です。


Q. 【ストラットパーティション】賃貸物件ですが移転の際、原状回復は可能ですか?

A. アジャスターが接触する天井や床の素材によってはゴム跡が残る場合がございます。
また大型アジャスターはビスで固定するための物ですので、当然天井や床には穴が空きます。
素材に適したクリーナー等で洗浄しゴム跡が軽減する場合もございますし、同系色の塗装や補修シール、部分的なクロス張替えなどで補修する方法もございます。補修等に関しましては自己責任でお願いいたします。 まずは管理会社様にご相談いただき、原状回復の条件等をご確認ください。


Q. 【スタンドパーティション】賃貸物件ですが移転の際、原状回復は可能ですか?

A. はい、原状回復可能です。自立式のスタンドパーテーションは床への穴あけの必要もございませんので、壁や床を傷つけずに設置していただけます。引きずった際などの床の保護のため土台となるプレートに市販のマットなどのも貼っておくのもお勧めです。


Q. 【ストラットパーティション】大型アジャスターをビスなしで設置できますか?

A. 基本的にはビスで固定をお願いたします。但し、十分な強度のある天井に限りビスなしで設置することも可能です。その場合、安全のため定期的に点検し、ぐらつき等の点検を行ない必要に応じて増し締めしてください。


Q. 【パーティション全般】出張設置をお願いできますか?

A. 設置される地域によっては対応可能です。
距離や設置規模によって料金が異なりますのでご相談ください。


Q. 【パーティション全般】割引や業販価格の設定はありますか?

A. お買い上げ金額が税込み40万円以上の場合、パーティション板材の送料が無料になります。送料無料のセット商品については割引はございません。また、業販価格の設定はございません。


その他


Q. ショールームはありますか?

A. 現在のところショールームはございません。